Moje iskustvo online uslugom je bilo izuzetno loše, od samog pokušaja kontakta pa sve do web stranice i procesa naručivanja. Više puta sam pokušavala dobiti informacije o proizvodu pozivajući sve dostupne brojeve telefona, ali se niko nijednom nije javio. Prije toga sam im se obraćala i putem e-maila te online kontakt formi, no ni na jedan upit nisam dobila odgovor. Nakon gotovo mjesec dana čekanja odlučila sam naručiti proizvod putem web stranice. Nažalost, ni to nije prošlo bez problema — registracija nije funkcionirala, prijava na korisnički račun također, a nije bilo moguće ni naručivanje kao gost. Smatram da je web stranica neadekvatna za posao ove vrste. Razumijem da ponekad može doći do povećanog prometa, no pokušaje registracije i prijave sam radila u kasnim noćnim satima (oko ponoći), kada opterećenje nije veliko. Čak i kasnije, kada je prijava napokon uspjela, sam proces naručivanja bio je vrlo frustrirajući — konstantne greške i prekidi stranice doveli su do toga da na kraju odustanem. Sveukupno, izuzetno loše korisničko iskustvo.
Moje iskustvo online uslugom je bilo izuzetno loše, od samog pokušaja kontakta pa sve do web stranice i procesa naručivanja. Više puta sam pokušavala dobiti informacije o proizvodu pozivajući sve dostupne brojeve telefona, ali se niko nijednom nije javio. Prije toga sam im se obraćala i putem e-maila te online kontakt formi, no ni na jedan upit nisam dobila odgovor. Nakon gotovo mjesec dana čekanja odlučila sam naručiti proizvod putem web stranice. Nažalost, ni to nije prošlo bez problema — registracija nije funkcionirala, prijava na korisnički račun također, a nije bilo moguće ni naručivanje kao gost. Smatram da je web stranica neadekvatna za posao ove vrste. Razumijem da ponekad može doći do povećanog prometa, no pokušaje registracije i prijave sam radila u kasnim noćnim satima (oko ponoći), kada opterećenje nije veliko. Čak i kasnije, kada je prijava napokon uspjela, sam proces naručivanja bio je vrlo frustrirajući — konstantne greške i prekidi stranice doveli su do toga da na kraju odustanem. Sveukupno, izuzetno loše korisničko iskustvo.

